Wie ZDNet in seinem Online Magazin im April berichtete hatten CRM-LÖsungen im Jahr 2017 den größten Anteil am Software-Markt.
Wie das Martkforschungsunternehmen Gartner lt. dem Bericht von ZDNET berichtet werde auch die im Mai 2018 in Kraft tretende Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Treiber für CRM-Systeme und damit wieder der schnellst wachsende Bereich im Softwareumfeld sein.
