Unsere IT-Lösungen: Ihr Erfolgsgarant

Als überregionales IT-Expertennetzwerk sind wir Ihr Trusted Advisor und Problemlöser.

Unsere Mitglieder und Partnerunternehmen bilden ein deutschlandweites IT-Expertennetzwerk, das Fachwissen, Ressourcen und langjährige Erfahrung in der kiwiko eG vereint.

kiwiko IT_Experten

Innovativ, flexibel und sicher.

Unser Markenzeichen ist unsere kundenorientierte Arbeitsweise. Wir begleiten Sie von der kompetenten Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung Ihres IT-Projektvorhabens. Dabei können Sie sich auf die hervorragende Expertise und die Ressourcen von mehr als 50 IT-Unternehmen mit unterschiedlichen ausgeprägten Kernkompetenzen verlassen. Mit unserer 360° IT erhalten Sie nicht nur den gewünschten Service, sondern eine individuelle IT Lösung für Ihr Problem.

Wir begleiten Sie auf Ihrem Transformationsprozess durch die Komplexität des Digitalen Wandels.

Nachfolgend ein Auszug der Tätigkeitsfelder unserer IT-Experten

Beratung

Datenschutz

Datenschutzregeln werden immer komplexer. Dazu tragen auch aktuelle Urteile bei, wie etwa das EuGH-Urteil zum Privacy Shield oder das Urteil zu Cookies. Auch Webseiten werden immer komplexer. Die Einhaltung der Datenschutzregeln wird dadurch regelmäßig schwieriger. Außerdem sollte man sich mit allen Rechtsvorschriften auskennen. Fragen Sie unsere Experten.

Digitalisierungsberatung

Nicht selten sind fehlende digitale Kompetenzen in kleinen und mittleren Unternehmen der Hauptgrund. Auch unklare Anforderungsdefinitionen, methodische Umsetzungsprobleme und Schwächen in der Kosten- und Zeitplanung führen dazu, dass der digitale Wandel in Unternehmen nur langsam voranschreitet. Unsere Experten beraten Sie in allen Fragen zur Digitalisierung.

Lizenzmanagement

Schatten-IT, Überlizensierung, Unterlizensierung oder falsche Lizensierung. Skalieren Sie Ihre Kosten für Software-Lizensierung, optimieren Sie Ihr Budget durch aktive Kontrolle Ihrer Lizenzen. Gerade in der Cloud-Ära verliert man häufig den Überblick über die vielfältigen Subscriptions. Eine fehlerhafte Lizensierung kann ein unternehmerisches Risiko bedeuten. Fragen Sie unsere Experten.

Projektförderung

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) fördert Unternehmen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Neben den bekannten Förderprogrammen go-digital, digital-jetzt gibt es noch viele weitere Fördermöglichkeiten für Unternehmen. Lassen Sie sich von unseren Experten beraten wie sich Ihre Digitalisierungsvorhaben fördern lassen.

Training/Coaching

Wir geben Ihnen neue Impulse und frische Ideen, mit denen Ihre Vertriebsmitarbeiter das richtige Werkzeug zur Hand haben, um Interessenten & Kunden zu begeistern und Abschlüsse zu erzielen. Souverän und strukturiert zum Umsatz-Ziel.
Wir trainieren und begleiten Ihren Vertrieb. Für die angebotenen Trainings & Workshops sind vis zu 50% Förderungszuschuss möglich.

Infrastruktur

Arbeitsplatz

Der moderne Arbeitsplatz bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Neben der Bündelung unterschiedlichster Kommunikationskanäle fördert ein Modern Workplace die Kreativität und Produktivität, sorgt für zufriedene Mitarbeiter und trägt ganz nebenbei zum Unternehmenserfolg bei.

Netzwerk

Sichere und funktionierende Netzwerklösungen wie WLAN / LAN, Software-Defined Networking sowie Router-, Switch- und Firewall-Technologien sind die Basis für eine funktionierende IT-Infrastruktur. Neben der Beratung, Planung und Installation von Hard- und Software übernehmen wir auf Wunsch auch das kontinuierliche Netzwerk-Management.

Server & Storage

Eine zuverlässige IT ist das A und O in modernen Unternehmen. Neben der permanenten Verfügbarkeit ist auch die Sicherheit der Systeme ein wichtiger Eckpfeiler effektiver Geschäftsprozesse. Wir sind Ihr Ansprechpartner für nachhaltige Server- und Storagelösungen. On Premise oder in der Cloud. Dabei beraten wir nicht nur, sondern kümmern uns auf Wunsch ebenso um die Implementierung, Konfiguration bei Ihnen vor Ort und das Management Ihrer IT.

Print-Solutions

Mit dem richtigen Managed Print Service Konzept erlangen Sie Kontrolle über Ihre Drucker und Ihre Druckkosten und genießen weitere Vorteile. Sie reduzieren mit MPS Ihren Papierverbrauch, senken den Stromverbrauch und schonen unsere Umwelt. Wir liefern auf Wunsch automatisiert die richtigen Verbrauchsmaterialien, zum richtigen Zeitpunkt, an den richtigen Ort.

Standortvernetzung

Internet Access mit VDSL, Kabel oder Glasfaser. Geschäftskunden haben an ihren Internetanschluss ganz besonders hohe Ansprüche. Neben hohen Geschwindigkeiten im Down- und Upload von Daten spielen auch die Sicherheit und vor allem die Skalierbarkeit eine entscheidende Rolle bei der Auswahl der richtigen Zugangstechnologie. Unsere unabhängigen Berater analysieren die Ist Situation und beraten auf Basis langjähriger Erfahrung.

Security

Security Check Up

Mit IT-Security Check-Ups werden sowohl die technische und physische wie auch die organisatorische und personelle Sicherheit geprüft. Dadurch erhalten Sie einen objektiven 360°-Blick auf die Sicherheit Ihrer digitalen Werte.

Cyber-Sicherheit

Angreifer legen Unternehmen mehrere Wochen lahm und sorgen für erhebliche Unternehmensverluste. Ergreifen Sie technische und organisatorische Maßnahmen zur Abwehr von Cyberangriffen und der Gewährleistung von Cyber-Resilienz.

IT-Management

Wir bieten Unterstützung im Bereich IT-Management bis hin zur kompletten Übernahme von Aufgaben des IT-Managements (externe IT-Leitung). Minmieren Sie die mit Cyberangriffen verbundenen Risiken und beauftragen Sie IT-Sicherheits-Experten.

Informationssicherheit (ISMS)

Lassen Sie sich unterstützen bei der Einführung eines Informations-sicherheitsmanagementsystems (ISMS).
Auf Wunsch übernehmen unsere IT-Security-Experten die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten als externer ISB.

Datenrettung-, Forensik

Es gibt diverse Faktoren, die Datenverluste auf digitalen Medien hervorrufen können. Rettungsmaßnahmen müssen individuell angepasst werden. Nur so kann man katastrophale Konsequenzen spürbar minimieren. Professionelle Datenrettung bedeutet verlorene Daten auch von schwer beschädigten Datenträgern erfolgreich wiederherzustellen. Datenverlust? Wir haben die Experten.

Cloud Services

Infrastruct. as a Service (IaaS)

Bei IaaS (Infrastructure-as-a-Service) wird die IT-Infrastruktur zum Cloud-Anbieter ausgelagert. Dabei kann es sich um Server, Betriebssysteme, virtuelle Computer und Speicher oder ganze Netzwerke handeln. Für die Nutzung des jeweiligen Dienstes erhebt der Anbieter eine Gebühr.

Platform as a service (PaaS)

PaaS (Platform as a Service) stellt eine bedarfsgesteuerte Umgebung bereit, die sowohl für die Entwicklung als auch für die Bereitstellung und Verwaltung einer oder mehrerer Softwareanwendung(en) oder Produkte genutzt werden kann.

Software as a Service (SaaS)

Die Bereitstellung von Software erfolgt bei SaaS (Software-as-a-Service) bedarfsgerecht im Rahmen eines Abos. Ein berühmtes Beispiel einer solchen Cloud-Lösung ist Office 365 von Microsoft.

Private Cloud

Die Private Cloud ist eine Cloud-Umgebung, die ausschließlich für eine Organisation betrieben wird. Die Verwaltung der Cloud-Plattform erfolgt intern – meist über eigene Server und Storage Infrastrukturen.

Public Cloud

Die Public Cloud (öffentliche Cloud) ist im Besitz des Cloud-Anbieters und wird online für den Anwender bereitgestellt. Beispiele für öffentliche Clouds sind Microsoft Azure, AWS und die Google Compute Engine

Software-Lösungen

ERP

ERP steht für Enterprise Resource Planning, oder Ressourcenplanung von Geschäftsprozessen. Ein ERP-System ist eine betriebswirtschaftliche Software zur Steuerung von Geschäftsprozessen. Mit ihr werden betriebliche Ressourcen wie Kapital, Personal oder Produktionsmittel gesteuert und verwaltet.

CRM

Ein CRM (Customer Relationship Management) ist eine Softwarelösung die zur zur vollständigen Planung, Steuerung und Durchführung aller interaktiven Prozesse mit den Kunden genutzt wird.

DMS

Mit einem Dokumentenmanagement-System werden Dokumente und Informationen einfach digitalisiert und
optimal organisiert, um sie zu jeder Zeit an jedem Ort nutzen zu können.

Zeiterfassung

Im Mai 2019 hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden, dass die Erfassung von Arbeitszeiten in allen Mitgliedsstaaten zur Pflicht wird. Die EU vertritt die Auffassung, dass Rechte der Arbeitnehmer nicht ausreichend durchgesetzt werden. Noch viele Unternehmen erfassen Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter nicht oder nicht ausreichend dokumentiert. Wenn Sie Unterstützung bei der Implementierung eines Zeiterfassungssystems benötigen kontaktieren Sie uns.

ECM

ECM ist die Abkürzung für Enterprise Content Management. Diese Software-Lösung verwaltet Informationen unternehmensweit sicher und strukturiert. Ein ECM beinhaltet vielfältige Funktionen zum Erfassen, Bearbeiten, Suchen und Aufbewahren elektronischer Dokumente. Ein ECM lässt sich in ERP-Systeme, in CRM und bspw. Microsoft 365 integrieren.

Telekommunikation

VoIP/All IP

Durch die IP-Technologie sind Sie weniger standortgebunden. In Kombination mit einer entsprechend IP-Telefonanlage (auch IP-PBX genannt), können Ihre Mitarbeiter einfach von unterwegs oder aus dem Homeoffice in die Unternehmenskommunikation eingebunden werden. Überall wo Sie eine Internetverbindung haben, sind Sie so auch über Ihre Festnetznummer erreichbar.

Einrichtung TK-Anlagen

Zunächst einmal benötigen Sie einen passenden Anschluss. Einen solchen IP-basierten Telefonanlagenanschluss für Unternehmen nennt man SIP Trunk. Mit diesem ersetzen Sie den alten ISDN-Telefonanlagenanschluss. Der schnellste Weg zum Umstieg auf All-IP ist nun ein sogenanntes VoIP-Gateway. VoIP steht für Voice-over-IP, also die Sprachübertragung über das Internet.

Mobilfunklösungen

Häufig verliert man den Überblick über laufende Verträge. Wir verschaffen Ihnen eine Übersicht aller Verträge, die Ihrem Unternehmen zugeordnet sind.

LifeCycle Management

Mit dem Lifecycle Management Service erhalten Sie ein ganzheitliches 360° Mobilfunkkonzept in denen unsere Partner Sie in allen Phasen der mobilen Geräteverwaltung unterstützen. Von der Beschaffung, über die Verteilung und Verwaltung der mobilen Endgeräte bis hin zum Buyback.

Device as a Service

Die Device-as-a-Service-Strategie bietet, neben der Smartphone-Miete, umfangreiche Full-Service-Modelle, wie Managed Mobility und das LifeCycle Management. Sie profitieren, vom flexiblen Beschaffungsmodell, Support, Austausch und Reparaturen aller Devices.

Vermietung

Drucker-Vermietung

Sie brauchen nur noch Papier, alles andere ist inklusive. Und das alles zu einem attraktiven Mietpreis. Wählen Sie zwischen 12, 24 oder 36 Monaten. Innerhalb der Vertragslaufzeit liefern wir Tinte und Toner ohne zusätzliche Kosten. Sie können festlegen, ob Ihre Drucker halb- oder vollautomatisch neue Tinten oder Toner bestellen. Dieser Service ist gratis.

Notebook-Vermietung

Warum ein Notebook mieten, anstatt es zu kaufen? Hardware-Miete bietet einige wirtschaftliche Vorteile. Planungssicherheit durch eine monatliche Rate. Flexible Laufzeit, dann entscheiden Sie, ob Sie das Gerät weiter mieten, kaufen oder zurücksenden. Bei einem technischen Defekt ist im Mietvertrag eine kostenlose Reparatur enthalten.

Monitor-Vermietung

Warum einen Monitor mieten, anstatt ihn zu kaufen? Hardware-Miete bietet Ihnen wirtschaftliche Vorteile. Planungssicherheit durch eine monatliche Rate. Flexible Laufzeit, dann entscheiden Sie, ob Sie das Gerät weiter mieten, kaufen oder zurücksenden. Bei einem technischen Defekt ist im Mietvertrag eine kostenlose Reparatur enthalten.

Smartphone-Vermietung

Ein wesentlicher Faktor sich für die Smartphone Miete zu entscheiden, ist die hohe Investition der alternativen Modelle. Bei herkömmlichen Modellen wie dem Kauf oder der Subventionierung fallen gravierende Investitionen für die Beschaffung an. Das Modell “nutzen statt kaufen” setzt sich im Markt immer weiter durch und punktet durch seine Kombination aus Hardware und Service.

Scanner-Vermietung

Warum einen Scanner mieten, anstatt ihn zu kaufen? Hardware-Miete bietet Ihnen wirtschaftliche Vorteile. Planungssicherheit durch eine monatliche Rate. Flexible Laufzeit, dann entscheiden Sie, ob Sie das Gerät weiter mieten, kaufen oder zurücksenden. Neben dem klassischen Dokumentenscanner werden auch Duplexscanner und Modelle mit speziellen Anforderungen angeboten.

Weitere Dienstleistungen

Gebrauchte Hardware

IT- und EDV-Altgeräte machen in deutschen Privathaushalten und Unternehmen rund ein Viertel des gesamten, anfallenden Elektronikabfalls aus. Durch das professionelle Wiederaufbereiten der Hardware stehen gebrauchte Markengeräte neuen Geräten im Gebrauch in nichts nach und man schont die Umwelt. Gebrauchtgeräte werden optisch und technisch aufbereitet bzw. generalüberholt. Selbstverständlich sind alle installierten Geräte ausschließlich mit Original Software ausgestattet.

Gebrauchte Software

Da es bei Software naturgemäß
keine physische Abnutzung der Ware gibt, spielen Punkte wie die Zuverlässigkeit grundsätzlich keine Rolle. Die gebrauchte Version einer Software ist immer genauso gut wie die entsprechende Neuware. Seit dem richtungsweisenden Urteil des EuGH und der nachgelagerten Präzisierung für den deutschen Markt durch den BGH gibt es keinen rechtlichen Zweifel mehr daran, dass Software gebraucht verkauft, gekauft und in vollem Umfang genutzt werden darf . Dennoch gilt Augen auf bei der Wahl der Einkaufsquelle. Die Lizenz muss zeitlich unbefristet sein. Alle Kopien der Vorerwerber müssen zum Zeitpunkt des Weiterverkaufs unbrauchbar gemacht worden sein. Um das zu klären, muss man alle Vorerwerber kennen!

Zertifizierte Datenlöschung

Durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die im Mai 2018 in Kraft getreten ist sind Unternehmen rechtlich verpflichtet sicherzustellen, dass persönliche Daten auf jedem Speichermedium sicher gelöscht sind. DSGVO-konforme Datenlöschung mit der u.a. vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und dem britischen National Cyber Security Centre (NCSC) zertifizierten Blancco-Löschsoftware. Gerne führen unsere Experten die Löschung Ihrer Daten auch bei Ihnen vor Ort durch.

WebDesign

Unter Webdesign versteht man die Planung und Gestaltung von Websites, Portalen, Intranet, Apps oder Online-Shops. Es kommt aber nicht nur auf das Layout an. Viele Aspekte müssen bereits bei der Planung berücksichtigt werden. Welche Zielgruppe möchte man erreichen, Usability, Barrierefreiheit etc. Webdesign erfordert konzeptionelles, gestalterisches und redaktionelles Fachwissen.

Shopentwicklung

Um Produkte in einem Online-Shop erlebbar zu gestalten stehen einfache Bedienbarkeit, Design und Funktionalität genauso im Fokus wie die interne Auftragsabwicklung. Bei eCommerce Projekten besonders zu berücksichtigen ist, dass die Systeme eine unkomplizierte Integration in die bestehenden Geschäftsprozesse ermöglicht.

Personalrecruiting

Personalbeschaffung

Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir technische Details und Anforderungen an die gesuchte IT-Fachkrafte. Auf dieser Basis, zusammen mit dazu geeigneten Vertragsarten bieten wir die Möglichkeit unsere IT-Fachkräfte passend und gesetzeskonform in die richtige Einsatzart der Positionen und Projekte einzubinden.

Arbeitnehmerüberlassung

Flexibel auf Bedarfsänderungen reagieren, Wir stellen Ihnen geeignete Bewerber vor. Bei Einigung schließen wir einen Arbeitsvertrag mit dem Mitarbeiter, der anschließend in Ihrem Unternehmen eingesetzt wird und ihrer Weisung untersteht. Bei Nicht-Besetzung fallen für Sie keine Kosten an.

Dienstvertrag

Bei einem kurzfristiger Ressourcen-Engpass oder fehlender Expertise. bekommen Sie geeignete Bewerber vorgestellt. Haben Sie Ihre Entscheidung getroffen, setzen wir den Bewerber über einen Arbeitsvertrag (bei internen Mitarbeitern) oder über einen Kooperationsvertrag (bei externen Partnern) ein. Die Fachkraft wird in Ihrem Unternehmen eingesetzt und übernimmt die vorab schriftlich definierten Aufgaben.

Personalvermittlung

Unterstützung der eigenen Personalbeschaffungsprozesse. Sie erhalten Vorschläge für geeignete Kandidaten und nach Einigung sowie Vertragsabschluss zwischen Ihnen und dem Bewerber wird eine einmalige Vermittlungsprovision fällig. Bei Nicht-Besetzung fallen für Sie keine Kosten an.

Exclusive Search

Sie haben strategische Vakanzen oder seltene Anforderungen, die schwierig zu besetzen sind, aber eine nachhaltige Suche benötigen. Exclusive Search bietet bei dieser Herausforderung eine Lösung und steigert die Chance den richtigen Kandidaten zu finden.