Zweck und Ziel der Stelle
Ein Partner unserer Genossenschaft, die tetraguard systems GmbH aus Euskirchen, wächst und sucht deshalb ab sofort einen Junior Administrator (m/w/d).
| Job ID: | 100070 |
|---|---|
| Datum ab: | 03.02.2023 |
| Vertragsart: | Vollzeit |
| Einsatzort: | 53881 Euskirchen |
Deine Aufgaben
- Annahme eingehender Anrufe unserer Kunden und Unterstützung bei der Problemlösung (Incidents oder technische Rückfragen)
- Weitergabe und Austausch mit dem 3rd-Level-Support, sofern der Incident nicht gelöst werden konnte
- Technische Begleitung der tetraguard Softwareinstallationen bei unseren Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur weiteren Optimierung der Anwendung
- Übernahme von Testing Aufgaben vor einem Software Release (manuell und automatisch)
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine offene Unternehmenskultur mit hervorragendem Betriebsklima
- Inhouse Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Kostenlose Warm- und Kaltgetränke
Deine Kompetenzen
- Eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Support von Windows 10 und MS Office
- Führerschein der Klasse B, falls Onsite Support Einsätze beim Kunden notwendig
- Fließende Deutsch- sowie erweiterte Englischkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation
Unser Partner stellt sich vor
tetraguard systems GmbH ist Ihr führender Anbieter von Hard- und Software im Bereich IT-Security sowohl im Innen- als auch im Außenverhältnis. Bekannt wurden wir durch die Entwicklung von IT-Security-Produkten für Microsoft Windows® Plattformen. Im Laufe unserer Firmengeschichte haben wir uns zu dem führenden Hersteller für IT-Sicherheit entwickelt und arbeiten mit Partnern und Kunden in mehr als 15 Ländern zusammen. Mit der zum Patent angemeldeten, sich selbstschützenden Softwarereihe "tetraguard®" und deren bewährten Funktionen ist es unser Anspruch, unterstützt durch künstliche Intelligenz, die Prozesse und Produkte weiter zu automatisieren und für den Anwender zu vereinfachen.
