Für Tangstedt, Kreis Stormarn: IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

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Zweck und Ziel der Stelle

Ein Partner unserer Genossenschaft, die Wireless Logic mdex GmbH aus Tangstedt bei Hamburg, wächst und sucht deshalb ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

Job ID:100078
Datum ab:25.11.2022
Vertragsart:Vollzeit
Einsatzort: 22889 Tangstedt, Kreis Stormarn
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Deine Aufgaben

  • Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die telefonische Annahme von eingehenden Incidents mit Schwerpunkt Mobilfunk und Hardware auf 1st- und 2nd-Level-Niveau sowie deren Troubleshooting verantwortlich
  • Du stehst als fachlicher Ansprechpartner unseren Kunden bei der Inbetriebnahme sowie Konfiguration ihrer Hardware zur Seite
  • Die Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im internen Ticketsystem rundet dein Aufgabenspektrum ab

Was wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell inklusive der Möglichkeit, bis zu 60% im Homeoffice zu arbeiten
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe – bei uns wird sich über alle Positionen hinweg geduzt
  • Ein Dienstwagen, welchen du natürlich auch privat nutzen kannst
  • Weiterbildung- und Zertifizierungsmöglichkeiten im Rahmen der Personalentwicklung
  • Viele großartige Firmenevents wie z. B. Sommer- & Weihnachtsfest
  • Eine moderne IT-Ausstattung mit Firmenlaptop, Headsets, moderne Smartphones etc.
  • Vermögenswirksame Leistungen mit einem Arbeitgeberzuschuss und eine betriebliche Altersvorsorge mit einem erhöhten Zuschuss von unserer Seite
  • Freie Getränke, Kaffee und frisches Obst

Deine Kompetenzen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt
  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (z. B. IPsec, Ping Check, Forwarding, VPN Konfiguration) oder Mobilfunk 
  • Grundlegende Linux und/oder Windows Kenntnisse 
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie erweiterte Englischkenntnisse

Unser Partner stellt sich vor

Wir sind die Wireless Logic mdex GmbH mit Niederlassungen in Tangstedt bei Hamburg und Grasbrunn bei München. Unsere Welt ist die Datenkommunikation. Unser Geschäft ist die sichere Datenanbindung von Anlagen und Maschinen über Mobilfunk.

Täglich vertrauen uns über 5.000 Geschäftskunden. Wir sind ein eigenständiger Service Provider für Mobilfunk und betreiben an zwei Standorten eigene Rechenzentren. Als Teil der Wireless Logic Gruppe bieten wir unsere Kommunikationslösungen europaweit an.

Unsere 45 Mitarbeiter (gruppenweit über 370) machen uns tagtäglich zu dem, was uns ausmacht: Ein verlässlicher und nachhaltiger Partner für unsere Kunden.


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